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広い会場でも見えやすいズームタイプ 人気No1

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返品ポリシーについて

返品について

Lasersが販売する商品は以下の通り返品を承ります。

返品期間

返品期間は商品到着後2週間以内です。返品期間を過ぎてからの返品は承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態を御確認ください。

トラブルや不具合のある商品の返品及び交換

お届けした商品に不具合等が生じました場合は商品の交換及び返金を承らせて頂きます。
※商品到着後2週間以内に御連絡頂いた場合に限らせて頂きます。
※ご購入時と異なる商品への交換は承っておりません。予めご了承ください。
※なお、以下に該当する場合は2週間以内であっても返品を承っておりませんので、ご了承ください。

  1. メーカーがそれ自体を初期不良と認定していない不具合
  2. 商品到着後、お客様の責任による破損・故障・汚れ
  3. パーツ交換や商品そのものを改造・調整された場合

以下のような不具合の場合はinfo@lasers.jpへ直接お問い合わせください。

(例)

◆商品交換・返品の手順

ステップ1:メールにて返品理由をお知らせください。

商品の不具合による商品交換・返金をご希望の場合は、info@lasers.jpへ以下の情報を記載して
御連絡ください。(その後、当店よりの回答をお待ちください。)
※できる限り早く対応致しますが、2~3営業日お時間を頂く場合がございます。

ステップ2:商品の返送準備をしてください。

返送の際には、商品一式のほかに、納品書・領収書(ご要望のあった方)もあわせてご返送ください。付属品が全てそろっていない場合、交換・ご返金には応じられません。
又、梱包はできる限り配送時の衝撃に耐えられるようにクッション材(新聞紙等で十分です。)を入れて頂けると助かります。

ステップ3:商品をご返送ください。

商品に不具合がある場合など、当店に責のある場合は送料は当店にて負担いたしますので、着払いにてご返送ください。なお、お客様のご都合による返送の場合は、送料はお客様にてご負担ください。

※返送された商品を受け取り次第、お客様の報告内容を現品にて確認させて頂きます。
※なお、商品交換の間の代替品貸し出し及び損害補償はしておりませんのでご了承ください。

◆商品交換・返金までのお時間

御連絡頂く時間帯や返金方法及び商品の在庫状況などにより、多少お時間を頂く場合が御座いますので、何卒ご了承ください。

お客様都合による返品

お客様のご都合による商品の返品も承らせて頂きます。

※商品到着後2週間以内に御連絡頂いた場合に限らせて頂きます。
※なお、以下に該当する場合は2週間以内であっても返品を承っておりませんので、ご了承ください。

  1. 商品到着後、お客様の責任による破損・故障・汚れ
  2. 名入れサービスをご利用の場合
  3. パーツ交換や商品そのものを改造・調整された場合
  4. 内容物を紛失してしまった場合

◆返品・返金の手順

ステップ1:メールにて返品理由をお知らせください。

お客様のご都合による返品をご希望の場合は、info@lasers.jpへ以下の情報を記載して御連絡ください。(その後、当店よりの回答をお待ちください。)
※できる限り早く対応いたしますが、2~3営業日お時間を頂く場合がございます。

ステップ2:商品の返品準備をしてください。

返送の際には、商品一式のほかに、納品書・領収書(ご要望のあった方)もあわせてご返送ください。付属品が全てそろっていない場合、返品には応じられません。
又、梱包はできる限り配送時の衝撃に耐えられるようにクッション材(新聞紙等で十分です。)を入れて頂けると助かります。

ステップ3:商品をご返送ください。

お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様にてご負担ください。

  1. 未使用・未開封:商品代金と消費税を全額返金(購入時の配送料と決済手数料は返金しておりません。また、送料無料でお送りした場合は、送料を返金額から引かせていただきます。)
  2. 使用済み・開封済み:商品代金の10%と消費税を返金
  3. 未使用・開封済み:商品代金の10%と消費税を返金
  4. 外装及び梱包の破損がある:商品代金の10%と消費税を返金

※注意事項

購入された商品の価格が変動していたとしても、それに伴う補てんや値引きはしておりませんので、ご了承ください。あくまでお客様がご購入された当時の金額が対象となります。

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